---
title: 트웬티란 무엇입니까?
info: "트웬티, 오픈 소스 CRM, 그 기능, 이점, 시스템 요구 사항, 그리고 참여 방법에 대해 알아보세요."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Twenty를 발견하세요, 오픈 소스 CRM입니다.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

트웬티는 수백 명의 기여자에 의해 제작된 선도적인 오픈 소스 CRM으로, 비즈니스의 고유한 요구를 충족시키기 위해 개발되었습니다.

## 비전

좋은 CRM을 만드는 것은 어렵습니다. 왜냐하면 그것은 균형 잡기의 행위이기 때문입니다.
각 비즈니스에 대한 요구 사항은 단순해 보이지만, 모두의 필요는 다릅니다.
결과적으로 CRM은 너무 기본적이거나, 만능 해결사를 시도하다가 모두 실력 없는 경우가 됩니다.

처음에는 트웬티가 이미 알고 있는 대부분의 CRM처럼 보입니다: 거래 추적, 연락처 조직, 작업 및 메모 관리가 가능합니다.
그러나 그것을 차별화하는 것은 우리의 확장성 접근법입니다. 우리는 고유한 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 기반 블록을 제공하는 오픈 플랫폼을 구축하고 있습니다.

우리는 기능 목록보다 보편적인 원칙과 일반적인 패턴을 우선시합니다.
우리는 모든 답을 찾으려 하지 않고 대신 사용자에게 가장 적합한 방법을 찾도록 힘을 실어줍니다.
오픈 소스는 우리의 접근 방식의 기초이며, 트웬티가 커뮤니티와 함께 발전할 수 있도록 보장합니다.

## 이점

**맞춤형:** 비즈니스 요구에 맞게 설계되었습니다.

**커뮤니티 주도:** 대규모 오픈 소스 커뮤니티에 의해 구축되고 유지 관리됩니다.

**비용 효율성:** 벤더에 종속되지 않으며, 언제든지 자체 호스팅할 수 있습니다.

## 주요 기능

**연락처 관리:** 고객 데이터를 효율적으로 저장하고 관리합니다. [자세히 알아보기](/l/ko/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**사용자 정의 객체:** 비즈니스 요구에 맞게 객체를 생성하고 커스터마이즈하세요. [자세히](/l/ko/user-guide/data-model/objects).

**사용자 정의 필드:** 특정 운영에 대한 정보를 캡처하고 구성하기 위해 데이터 필드를 조정하세요. [더 알아보기](/l/ko/user-guide/data-model/fields).

**거래 관리:** 사용자 정의 가능한 [파이프라인 단계](/l/ko/user-guide/crm-essentials/pipeline)를 통해 판매 기회를 추적하고 관리하세요.

**칸반 및 테이블 뷰:** [유연한 테이블 뷰](/l/ko/user-guide/crm-essentials/view-management)를 사용하여 데이터를 실용적으로 만들어보세요.

**워크플로:** 강력한 워크플로 자동화를 사용하여 비즈니스 프로세스를 자동화하고 외부 도구와 통합하세요. [시작하기](/l/ko/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**이메일 통합:** 워크스페이스 내에서 특정 고객 또는 회사의 이메일을 확인하세요. [메일박스 동기화](/l/ko/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**노트:** 각 기록에 대해 상세한 노트를 작성하여 지식을 더욱 효과적으로 공유하세요. [노트 추가](/l/ko/user-guide/collaboration/notes).

**작업:** 고객 상호작용을 추적하기 위해 작업을 예약하세요. [방법 확인](/l/ko/user-guide/collaboration/tasks).

**권한:** 유연한 작업 공간 및 객체 수준 권한을 통해 접근을 제어하고 사용자 역할을 관리하세요. [권한 구성](/l/ko/user-guide/settings/permissions).

**API 및 웹훅:** API 및 웹훅으로 다른 앱과 연결하고 워크플로를 자동화하세요. [통합 시작하기](/l/ko/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## 지금 가입하세요

[여기 등록](https://app.twenty.com)하거나 [GitHub에서 기여자가 되세요](https://github.com/twentyhq/twenty).

